Política de
Privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Pausa & Equilibrio, con domicilio en la República de Panamá. Puedes contactarnos en cualquier momento en hola@pausaequilibrio.com para ejercer tus derechos o resolver cualquier duda relacionada con el tratamiento de tus datos.

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identificación: nombre, apellido, dirección de correo electrónico.
• Datos de acceso: contraseña cifrada, historial de sesiones.
• Datos de uso: páginas visitadas, recursos descargados, interacciones con el contenido.
• Datos de pago: procesados de forma segura por nuestro proveedor de pagos; no almacenamos datos de tarjetas de crédito.
• Datos de comunicación: mensajes enviados a través del formulario de contacto.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies.

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar tu cuenta y acceso a los servicios de la Plataforma.
• Enviarte los recursos descargables solicitados.
• Enviarte comunicaciones de marketing y contenido editorial, siempre con tu consentimiento previo y expreso.
• Procesar pagos y gestionar suscripciones.
• Mejorar la experiencia de usuario y el funcionamiento de la Plataforma.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables en la República de Panamá.

Conforme al Artículo 9 de la Ley 81 de 2019, el tratamiento de tus datos se fundamenta en:

• Consentimiento: para el envío de comunicaciones de marketing y el uso de cookies no esenciales.
• Ejecución de un contrato: para la prestación de los servicios contratados.
• Interés legítimo: para la seguridad de la Plataforma y la prevención del fraude.
• Obligación legal: cuando así lo exija la legislación panameña vigente.

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y, en todo caso, durante los plazos establecidos por la legislación panameña aplicable. Una vez cumplida la finalidad, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

Conforme a los Artículos 18 al 26 de la Ley 81 de 2019, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

• Acceso (A): conocer qué datos tenemos sobre ti y cómo los usamos.
• Rectificación (R): corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación/Supresión (C): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición (O): oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
• Portabilidad (P): recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@pausaequilibrio.com con el asunto "Ejercicio de derechos ARCOP". Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles, conforme al Artículo 22 de la Ley 81 de 2019.

Algunos de nuestros proveedores de servicios (como plataformas de email marketing o análisis web) pueden estar ubicados fuera de Panamá. En estos casos, nos aseguramos de que dichas transferencias se realicen con las garantías adecuadas conforme al Artículo 31 de la Ley 81 de 2019, incluyendo cláusulas contractuales tipo o la verificación de que el país destinatario ofrece un nivel de protección equivalente.

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Las cookies estrictamente necesarias no requieren tu consentimiento. Para las demás, solicitamos tu autorización expresa conforme a la Ley 81 de 2019.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador o contactándonos directamente.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación, conforme al Artículo 33 de la Ley 81 de 2019. Estas medidas incluyen cifrado SSL, acceso restringido a datos y revisiones periódicas de seguridad.

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI) de la República de Panamá, que actúa como autoridad de control en materia de protección de datos personales conforme a la Ley 81 de 2019.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la Plataforma, con al menos 15 días de anticipación. La fecha de última actualización siempre estará visible al inicio de este documento.